Guías

Guías para entidades públicas

Lo que exige la ley sobre PQRSD, gestión documental, informes e inteligencia artificial, explicado en lenguaje claro y con sus fuentes.

Términos para responder un derecho de petición

Cuántos días tiene una entidad para cada tipo de solicitud y cómo se cuentan, amplían y suspenden los términos (Ley 1755 de 2015).
¿Qué es un SGDEA?

Qué es un Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo y qué cambió con el Acuerdo AGN 001 de 2024.
Informes de ley sobre PQRSD

Informe trimestral, de control interno, índice de información reservada, ITA y los demás reportes, con su base legal.
IA en la atención al ciudadano

Qué exige la Directiva Conjunta 007 de 2025 a las entidades que usan IA o chatbots para atender peticiones.

¿Quiere que su entidad cumpla todo esto sin hacerlo a mano?

PqrsIA calcula los términos, arma los expedientes y genera los informes de ley.